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<\/h5>\n<\/h5>\nY si acaso no cuentas con una tienda en l\u00ednea, el marketplace puede ser la puerta de entrada de tu negocio en el ecommerce (comercio electr\u00f3nico), con las ventajas que te ofrece a ti \u2014como fabricante o distribuidor\u2014 y los beneficios que le proporciona a tus potenciales clientes, registrados en las crecientes bases de datos de dichas plataformas.<\/p>\n
Los marketplaces son grandes plataformas de ecommerce<\/a>\u00a0 cuya infraestructura y posicionamiento en el mercado te brindan las mejores condiciones para promocionar, vender y hacer llegar tus productos hasta donde se encuentran los compradores potenciales. En otras palabras se trata de malls, centros o plazas virtuales, que operan a trav\u00e9s de servicios en la NUBE<\/a>, como los que ofrecen Oracle<\/a>\u00a0y AWS.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 1.<\/strong> Como vendedor o marca, puedes publicar tus cat\u00e1logos y productos de manera sencilla e incluso gratuita, aunque c\u00f3mo se muestre el cat\u00e1logo depender\u00e1 de la inversi\u00f3n inicial que puedas realizar, as\u00ed como de la creatividad y los recursos de los cu\u00e1les puedas echar mano, como por ejemplo el uso de la vista 360\u00b0, para una mejor visualizaci\u00f3n de tus productos, o la realidad aumentada.<\/p>\n 2.<\/strong> Te proporcionan ventajas competitivas con respecto a las empresas que ofrecen el mismo tipo de producto que t\u00fa, al hacerlo m\u00e1s visible, accesible y confiable para los potenciales clientes.<\/p>\n 3.<\/strong> Te brindan un entorno digital con diversos sistemas de pago y convenios con los distintos bancos para financiar a los compradores. Una vez que el cliente realiza el pago, el cobro se acredita en una cuenta de la plataforma y queda disponible para transferirlo a tu cuenta bancaria vinculada. En estos casos, el marketplace tiene los controles necesarios para filtrar tarjetas fraudulentas o clonadas, y absorbe los contracargos que muchas veces acaban con los peque\u00f1os negocios.<\/p>\n 4.<\/strong> Te ofrecen las soluciones log\u00edsticas para hacer llegar los pedidos de tus productos a los compradores: desde la gesti\u00f3n de aranceles preferenciales hasta los servicios fulfillment<\/em> (recepci\u00f3n, almacenaje, empaquetado y env\u00edo de los pedidos), a fin de reducirte tanto los tiempos como los costos de entrega. Asimismo, es posible estar en comunicaci\u00f3n directa con el cliente, para informarle en tiempo real d\u00f3nde se encuentra su pedido. Adem\u00e1s, sus pol\u00edticas de devoluci\u00f3n suelen ser flexibles para el comprador.<\/p>\n 5.<\/strong> Generan confianza en los compradores, debido a tres factores: 1) est\u00e1n bien posicionados en el mercado online; 2) permiten que los clientes califiquen y compartan su evaluaci\u00f3n del producto, del vendedor y, en general, de su experiencia de compra en la plataforma, y 3) cuentan con \u00e1reas de ciberseguridad para evitar cualquier fraude, a fin de garantizar y preservar tanto el dinero del consumidor como las mercanc\u00edas del vendedor.<\/p>\n 6. <\/strong>Promocionan y dan visibilidad a tus productos con estrategias de marketing digital, a trav\u00e9s de navegadores y motores de b\u00fasqueda en Internet, web sites, blogs, redes sociales y correo electr\u00f3nico, para ofrecer atractivas promociones y ofertas de tus productos a los compradores, as\u00ed como para atraer de nuevo al cliente que consult\u00f3 la publicaci\u00f3n de tu producto o abandon\u00f3 el carrito de compras con el mismo, a fin de concretar la venta. Aparte, te ofrecen la posibilidad de pagar por exposici\u00f3n de tus publicaciones, para as\u00ed mejorar su posicionamiento en la plataforma.<\/p>\n 7.<\/strong> Lanzan atractivas ofertas y descuentos, ya sean del d\u00eda, de lanzamiento o flash; en determinadas fechas o con motivo de efem\u00e9rides (Navidad, A\u00f1o Nuevo, Fiestas Patrias, Halloween, etc.), o bien en eventos institucionalizados para incrementar las ventas, como el Buen Fin, Hot Sale o Black Friday, cuando suele generarse m\u00e1s tr\u00e1fico en las plataformas.<\/p>\n 8.<\/strong> Premian la fidelidad de los clientes con acciones como la notificaci\u00f3n de ofertas exclusivas a trav\u00e9s de las aplicaciones m\u00f3viles de la plataforma, programas de puntos, beneficios por membres\u00edas (env\u00edos m\u00e1s r\u00e1pidos y sin costo, acceso a diversos contenidos en streaming, etc.), pol\u00edticas de devoluci\u00f3n m\u00e1s flexibles y m\u00e1s.<\/p>\n 9.<\/strong> Reducen y hacen m\u00e1s efectivo tu gasto en marketing y publicidad.<\/p>\n <\/p>\n 10.<\/strong> Encuentran en una sola plataforma y a unos cuantos clics todo tipo de productos (entre ellos los tuyos, por supuesto), algunos de los cuales no est\u00e1n disponibles en tiendas f\u00edsicas, o bien en su localidad, estado o pa\u00eds.<\/p>\n 11.<\/strong> Reciben tus productos en la comodidad y seguridad de su domicilio.<\/p>\n 12.<\/strong> Su experiencia de compra es m\u00e1s \u00e1gil, sencilla y segura, al resguardarse sus datos en las bases de datos de las plataformas.<\/p>\n 13.<\/strong> Ahorran tiempo tanto en la b\u00fasqueda en la plataforma de los productos que requieren, como al recibir los mismos a la mayor brevedad en su domicilio o, m\u00e1s a\u00fan, al poderlos recoger en alg\u00fan punto cercano.<\/p>\n 14.<\/strong> Evitan las aglomeraciones, contacto f\u00edsico (sobre todo en tiempos de pandemia), largas filas e inconvenientes en caja.<\/p>\n 15.<\/strong> Suelen encontrar mejores precios que en las tiendas f\u00edsicas o en l\u00ednea.<\/p>\n 16.<\/strong> Pueden comparar opciones y precios de productos antes de tomar la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n 17.<\/strong> Su compra es segura, al estar resguardado su dinero y tener la garant\u00eda de reembolso en caso de solicitar la devoluci\u00f3n del producto, que suele ser r\u00e1pida y sin complicaciones.<\/p>\n 18.<\/strong> Tienen la posibilidad de hacer reclamos con respecto al producto, el vendedor o la experiencia de compra en la plataforma, con la certeza que obtendr\u00e1n respuesta o soluci\u00f3n r\u00e1pida y efectiva.<\/p>\n 19.<\/strong> Pueden usar diferentes formas de pago: tarjeta de cr\u00e9dito (con la posibilidad de pagar a meses sin intereses) o d\u00e9bito, dep\u00f3sito en efectivo, transferencia bancaria, contra entrega del producto, etc\u00e9tera.<\/p>\n 20.<\/strong> Reciben recompensas por sus compras: c\u00f3digos o cupones de descuento, env\u00edos gratuitos, productos de regalo, entre otras.<\/p>\n De acuerdo con la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO), \u201csi el 2020 fue un a\u00f1o en el que muchos consumidores y comercios descubrieron las bondades de comprar y vender por internet, 2021 se convirti\u00f3 en un a\u00f1o para consolidar las estrategias digitales y para seguir descubriendo todas las posibilidades que brinda el comercio electr\u00f3nico\u201d. Con estos antecedentes, las tendencias de las marketplaces en M\u00e9xico, para 2022 y 2023, son:<\/p>\n Pure players<\/em><\/strong>:<\/strong> plataformas que, de origen, \u00fanicamente operan online, con una oferta de productos tanto local como for\u00e1nea, como Amazon, Mercado Libre y Linio.<\/p>\n Cross borders<\/em><\/strong>:<\/strong> plataformas que, tambi\u00e9n de origen, \u00fanicamente operan online, pero cuya oferta de productos es predominantemente for\u00e1nea, como Wish y AliExpress.<\/p>\n Retailers<\/em><\/strong>:<\/strong> tiendas de autoservicio o departamentales que incursionaron en el marketplaces para ampliar su cobertura de ventas y oferta de productos, como Walmart, Liverpool, Coppel, Elektra, Palacio de Hierro, Sanborns, Sears y Famsa.<\/p>\n Last miles<\/em><\/strong>:<\/strong> plataformas dedicadas a la entrega inmediata de comida, medicamentos y otros productos, como Rappi, Uber Eats y Didi Food.<\/u><\/p>\n Marketplaces verticales<\/em><\/strong>: se trata de plataformas espec\u00edficas, como Segundamano, de compra y venta entre particulares o Privalia, de venta de ropa para toda la familia.<\/p>\n Marketplaces<\/em><\/strong> B2B:<\/strong> son plataformas especializadas en la compra-venta entre empresas de bienes de capital e intermedios, herramientas y maquinaria para el trabajo, sistemas inform\u00e1ticos, innovaciones tecnol\u00f3gica e insumos, como WherEx o Xarvis.<\/p>\n Marketplaces de fidelidad<\/em><\/strong>:<\/strong> consisten en plataformas de venta de productos cuyo cobro se carga al cliente en su factura de pago a empresas de servicios, como es el caso de Telmex con Claroshop.<\/p>\n Marketplaces de servicios:<\/strong> se trata de plataformas para contratar online diversos servicios, ya sea a distancia (contadur\u00eda, dise\u00f1o web, redacci\u00f3n, correcci\u00f3n de estilo, etc.) o presenciales (limpieza de hogar u oficina, cerrajer\u00eda, pintura, cuidado de ni\u00f1os o enfermos, consulta m\u00e9dica a domicilio, veterinarias, etc.), como Workana, Freelancer o Ni\u00f1eras.com<\/u>.<\/u><\/p>\n <\/p>\n La incorporaci\u00f3n de tu negocio al marketplace constituye una expansi\u00f3n que te exigir\u00e1 realizar tareas como agregar la orden de venta, ajustar el inventario y actualizar los datos del producto en tiempo real, entre otras, optimizando tus operaciones comerciales y automatizando todos los procesos de gesti\u00f3n de tu empresa. Para ello requerir\u00e1s un sistema administrativo que integre todas esas operaciones, a fin de hacer los procesos mucho m\u00e1s fluidos que cuando s\u00f3lo vend\u00edas a trav\u00e9s de tu tienda virtual o comercio tradicional.<\/p>\n Ese sistema no puede ser otro que el de planeaci\u00f3n de recursos empresariales (ERP) que, en la NUBE, te permitir\u00e1 solucionar el problema de integraci\u00f3n para el intercambio completo, bidireccional y autom\u00e1tico de los datos actualizados en tiempo real de pedidos, pagos, inventarios y env\u00edos, tanto desde el marketplace hasta tu empresa, como viceversa.<\/p>\n El M\u00f3dulo Ecommerce<\/strong><\/a>\u00a0del sistema GM3s ERP Software<\/strong> puede proporcionarte, a trav\u00e9s de Oracle Cloud, las soluciones integrales a los problemas de incorporaci\u00f3n de tu negocio al comercio electr\u00f3nico, ya sea que decidas crear o mejorar los procesos de tu tienda virtual, o bien aprovechar las muchos beneficios y ventajas del marketplace.<\/p>\n Para conocer m\u00e1s acerca de esas y otras soluciones de gesti\u00f3n para tu negocio, cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de las m\u00faltiples v\u00edas de nuestra plataforma, incluyendo WhatsApp<\/p>\n www.gm3s.mx<\/a><\/p>\n ventas@gm3s.com.mx<\/a>,\u00a0contacto@gm3s.com.mx<\/a><\/p>\n Facebook<\/a><\/p>\n Instagram<\/a><\/p>\n Linkedin<\/a><\/p>\n TikTok<\/a><\/p>\n Twitter<\/a><\/p>\n YouTube<\/a><\/p>\n <\/p>\n M\u00e1s sobre el tema<\/strong><\/p>\n Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO)<\/a>.<\/p>\n Amazon Web Services (AWS). Plataforma de marketplace<\/a>.<\/p>\n Oracle Cloud. Plataforma para soluciones en la NUBE<\/a>.<\/p>\n<\/h5>\n
El proceso de venta a trav\u00e9s de un marketplace<\/strong><\/h5>\n
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<\/p>\nVentajas de los marketplaces para tu negocio<\/strong><\/h5>\n
![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-3-300x169.jpg\")
<\/p>\nBeneficios de los marketplaces para tus clientes<\/strong><\/h5>\n
![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-4-300x169.jpg\")
<\/p>\n<\/h5>\n
Tendencias del marketplace en M\u00e9xico<\/strong><\/h5>\n
![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-5.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-6-300x169.jpg\")
<\/p>\n\n
<\/h5>\n
Tipos de marketplaces disponibles en M\u00e9xico<\/strong><\/h5>\n
![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-7.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-8.jpg\")
<\/p>\nMarketplace con el sistema ERP<\/strong><\/h5>\n
![\"\"](\"https:\/\/gm3s.mx\/gm3s\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Beneficios-GM3s-9.jpg\")
<\/p>\n